配图仅作版面示意,与文中人物事件无关
周末的一场大型带货直播结束后,官方战报显示成交额创下该达人历史新高。但很快,有品牌方在合作群里提出疑问:后台真实付款金额只有战报里体现的一小部分。
落差到底出在哪
一位不愿具名的品牌运营表示,问题可能出在统计口径上——战报采用的是「下单金额」,而品牌后台看到的是「已支付且未退款金额」,两者在退货率较高时会出现巨大差距。
行业里心照不宣的规则
多位从业者表示,这并非个例。直播间常见的「先下单后取消」操作,会让下单数据看起来很漂亮,但对品牌方而言意义有限。因此在谈合作时,越来越多的品牌开始只认「已经确认收货的结算数据」。
该达人的运营团队暂未公开回应,但有消息称双方已就后续合作的结算方式重新谈判。对观众而言,这场风波或许也提醒了一件事:直播间的数字,值得多看一层。